Användarvillkor

Version 1.1 – Gäller from maj 2026

1. Parter och tillämpningsområde

Dessa villkor gäller mellan Stugly (”vi”, ”oss”, ”Plattformen”) och dig som användare, oavsett om du är hyresvärd eller hyresgäst. Genom att använda Stugly godkänner du dessa villkor. Stugly är en digital marknadsplats som förmedlar kontakt mellan hyresvärdar och hyresgäster. Vi är inte part i hyresavtalet mellan hyresvärd och hyresgäst.

2. Registrering

Du måste vara minst 18 år för att använda Stugly. Du ansvarar för att uppgifter du lämnar är korrekta och för all aktivitet som sker under ditt konto.

3. Hyresvärdens ansvar

Som hyresvärd garanterar du att du har laglig rätt att hyra ut objektet, att informationen i annonsen är korrekt och inte vilseledande, att objektet uppfyller tillämpliga säkerhetskrav samt att du har erforderliga försäkringar för uthyrningsverksamheten.

4. Betalning och utbetalning

Betalningar hanteras av Stripe Payments Europe Ltd, ett auktoriserat betalningsinstitut. Hyresgästen betalar vid bokning. Pengarna hålls av Stripe och betalas ut till hyresvärdens Stripe-konto efter hyresgästens utcheckning, minus Stugly:s serviceavgift och Stripes transaktionsavgift.

5. Årsavgift och priser

2026 – Gratisår

Under kalenderåret 2026 är Stuglys tjänst kostnadsfri för hyresvärdar. Inga avgifter tas ut av Stugly för registrering, listning eller bokningar under denna period.

Från 2027 – Fast årsavgift

Från och med den 1 januari 2027 tillkommer en fast årsavgift för att vara registrerad hyresvärd på Stugly.

Lanseringspris: Hyresvärdar som registrerar sig under 2026 erbjuds ett lanseringspris om 1 990 kronor inklusive moms för privatpersoner (1 592 kronor exklusive moms för företag). Priset justeras årligen i enlighet med Konsumentprisindex (KPI) publicerat av Statistiska centralbyrån (SCB). Justeringen baseras på KPI-förändringen för perioden januari–december föregående kalenderår och träder i kraft den 1 januari. Hyresvärden informeras om justerat pris senast 60 dagar innan förnyelse.

Ordinarie pris: För hyresvärdar som registrerar sig från och med 2027 gäller ett ordinarie pris om 3 500 kronor inklusive moms för privatpersoner (2 800 kronor exklusive moms för företag). Även detta pris justeras årligen enligt KPI.

Prisjusteringar utöver KPI

Stugly förbehåller sig rätten att justera det ordinarie priset för nya kunder med minst 60 dagars skriftligt varsel. Befintliga kunder påverkas inte av sådana justeringar och behåller sitt avtalade pris (med KPI-justering) vid förnyelse, förutsatt att abonnemanget inte avbryts.

Förnyelse och uppsägning

Årsavgiften förnyas automatiskt per kalenderår. Hyresvärden kan när som helst säga upp sitt abonnemang. Uppsägning måste ske senast 30 dagar innan förnyelsedatum för att nästa periods avgift inte ska debiteras. Redan inbetald årsavgift återbetalas inte.

Vid tecknande av ett nytt årsabonnemang har konsumenter rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från avtalsdagen i enlighet med distansavtalslagen, förutsatt att tjänsten inte har börjat nyttjas under denna period. Om hyresvärden begär att tjänsten ska aktiveras omedelbart och listningen läggs upp inom ångerfristen, anses ångerrätten utnyttjad i den utsträckning tjänsten redan levererats.

Övergång från gratisår till betald tjänst

Hyresvärdar som är registrerade under 2026 informeras skriftligen senast den 1 november 2026 om övergången till betald tjänst från 2027. Hyresvärden väljer aktivt att fortsätta genom att acceptera årsavgiften. Om inget val görs avaktiveras listningen vid årets slut utan kostnad.

Hyresgästens avgifter

Hyresgästen betalar aldrig någon extra avgift till Stugly. Stripes transaktionsavgift (~1,75%) tas direkt av bokningsbeloppet och är en betalavgift som tillfaller Stripe, inte Stugly.

6. Avbokning

Stugly tillämpar en strikt avbokningspolicy. Avbokning inom 48 timmar efter bokning och minst 60 dagar före incheckning ger full återbetalning av hyran. I övriga fall ges ingen återbetalning. Årsavgiften påverkas inte av avbokningar.

Om hyresvärden avbokar återbetalas hela beloppet till hyresgästen.

Den lagstadgade 14-dagars ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller inte för bokningar av boende med specifikt datum, i enlighet med DAL 2:11 p.12.

7. Recensioner

Endast hyresgäster med genomförd bokning kan lämna recension. Recensioner ska vara sakliga och sanningsenliga. Stugly förbehåller sig rätten att ta bort recensioner som strider mot dessa villkor.

8. Ansvarsbegränsning

Stugly ansvarar inte för objektets skick, hyresvärdens eller hyresgästens uppträdande, eller skador som uppstår under vistelsen. Stuglys totala ansvar är begränsat till det bokningsbelopp som är direkt hänförligt till tvisten.

Ansvarsbegränsningen gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt från Stuglys sida.

9. Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy som finns på stugly.se/integritetspolicy.

10. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling, i andra hand via Allmänna reklamationsnämnden på arn.se, och i sista hand i svensk domstol.

11. Kontakt

Stugly – hej@stugly.se